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1. 注册与登录问题：如何注册新账号？如何登录已有账号？ 解决方式：在APP首页点击注册按钮，填写个人信息完成注册。登录时输入已注册的账号和密码。 2. 浏览商品问题：如何查找所需鞋子？如何筛选商品？ 解决方式：使用搜索功能输入关键词查找，或者在分类菜单中选择相应的鞋类进行浏览。在商品列表页面可以使用筛选功能按照品牌、价格、尺码等进行筛选。 3. 商品详情问题：如何查看商品详情？如何了解商品材质和尺码信息？ 解决方式：点击商品图片或商品标题可以进入商品详情页面，页面中会展示商品的详细描述、材质、尺码信息等。 4. 购买问题：如何将商品加入购物车？如何结算购物车中的商品？ 解决方式：在商品详情页面点击“加入购物车”按钮可以将商品加入购物车，点击购物车图标进入购物车页面进行结算。 5. 支付问题：如何选择支付方式？如何保障支付安全？ 解决方式：在结算页面选择合适的支付方式，可以使用支付宝、微信支付等常用支付方式。中鞋网会通过安全加密技术保障支付过程的安全性。 6. 物流问题：如何查看订单状态？如何查询物流信息？ 解决方式：在用户中心或订单详情页面可以查看订单状态，点击订单号可查看物流信息，物流信息会不断更新。 7. 售后问题：如何申请退换货？如何联系客服？ 解决方式：在用户中心或订单详情页面，找到对应的订单，点击申请退换货。在APP的客服中心页面可以查看联系方式并与客服取得联系。 8. 优惠活动问题：如何参加促销活动？如何使用优惠券？ 解决方式：关注中鞋网的官方公众号或APP首页推送的促销活动，按照活动规则参与。在结算页面输入优惠券码即可使用优惠券。 9. 用户评价问题：如何查看其他用户对商品的评价？如何对商品进行评价？ 解决方式：在商品详情页面可以查看其他用户的评价。购买后可在订单详情页面对商品进行评价。 10. 帐号安全问题：如何修改密码？如何保护个人账户安全？ 解决方式：在用户中心找到账号设置页面，点击修改密码进行密码修改。确保不向他人透露个人账号和密码，定期更改密码，避免使用简单密码。