1. 问题:如何扫描二维码进行下载安装?
解决方式:在渔人码头官方网站或其他推广渠道上,提供详细的二维码扫描教程,教用户如何打开手机相机扫描二维码并进行下载安装。
2. 问题:如何注册账号并登录APP?
解决方式:在APP界面上提供注册入口,并要求用户填写必要的信息,如手机号码、密码等,完成注册后即可使用相应账号登录APP。
3. 问题:如何找到优惠促销活动?
解决方式:在APP首页或“优惠”功能页面上,提供活动列表,将最新的优惠促销活动展示给用户,并提供筛选和搜索功能,方便用户查找感兴趣的活动。
4. 问题:如何进行预定和预点菜?
解决方式:在APP的“预定功能”或“点餐功能”页面上,提供商户列表或菜单供用户选择,用户可以选择预定时间和菜品,并提交预定订单。商家会收到预定信息并进行处理。
5. 问题:如何分享APP给朋友?
6. 问题:如何使用导航功能到达目标商户?
解决方式:在APP的“导航功能”页面上,用户可以打开导航功能,APP会使用定位功能准确定位用户所处位置,并规划出到达目标商户最近的线路,并提供导航指引。
7. 问题:如何使用虚拟会员卡消费?
解决方式:商户审核通过后,会向会员客户端发送虚拟会员卡,用户可以打开虚拟会员卡出示给商家客服人员进行消费,省去实物卡的成本和携带的麻烦。
8. 问题:如何联系客服人员解决问题?
解决方式:在APP的“帐户功能”或其他页面上,提供联系客服的入口,用户可以通过电话、在线聊天或留言等方式与客服人员进行沟通和解决问题。
9. 问题:如何查看会员对活动的建议和反馈?
解决方式:在APP的活动详情页面或“优惠功能”页面上,提供用户对活动的评价和留言功能,用户可以查看其他会员的建议和热情度,也可以自己留下反馈。
10. 问题:如何及时接收信息推送?
解决方式:在用户登录后,可以在APP设置页面或个人信息页面中,开启接收信息推送的选项,确保及时获取商家的最新消息和活动推送。