1. 问题:新手不知道如何下载和安装《思必达》APP。
解决方式:提供详细的下载和安装指南,包括在应用商店搜索、点击安装等步骤。
2. 问题:新手打开《思必达》APP后不知道如何注册账号。
解决方式:在登录界面提供明确的注册入口,并提供填写必要信息的提示和指引。
3. 问题:新手在注册账号时遇到验证码无法识别或收不到验证码的情况。
解决方式:提供验证码刷新或重新发送的选项,并提醒用户检查手机是否正常接收短信验证码。
4. 问题:新手不知道如何搜索周围的实体餐馆便利店。
解决方式:在首页或导航栏上提供明显的搜索入口,并提供搜索关键词的建议和示例。
5. 问题:新手不知道如何进行团购功能。
解决方式:在应用首页或团购专区设置入口,并提供团购的流程说明和操作指引。
6. 问题:新手不知道如何拨打电话订餐。
解决方式:在商品详情页或商家信息页提供明显的拨打电话按钮,并在点击后弹出拨号界面。
7. 问题:新手无法定位显示周围的商店。
解决方式:确保用户已开启定位权限,并在应用中提供清晰的定位开关和操作指引。
8. 问题:新手对商店产品信息的展示方式不熟悉。
解决方式:在商品详情页提供商品图片、价格、描述等详细信息,并提供浏览和筛选功能的操作指引。
9. 问题:新手不知道如何电话订购商品。
解决方式:在商品详情页提供明显的电话订购按钮,并在点击后弹出拨号界面。
10. 问题:新手对《思必达》APP的其他功能不了解。
解决方式:在应用中提供帮助中心或FAQ页面,解释并介绍其他功能,并提供操作指引和常见问题的解答。