1. 如何下载和安装《智慧眼》APP?
解决方式:在应用商店中搜索《智慧眼》并下载安装。
2. 如何注册和登录《智慧眼》APP账号?
解决方式:打开APP后,根据提示进行账号注册,注册成功后使用注册信息登录。
3. 扫描中百仓储食品包装上的二维码时,如果无法识别二维码怎么办?
解决方式:确保手机相机功能正常,对准二维码进行扫描,如果仍无法识别,可以尝试更换手机或调整扫描角度。
4. 扫描历史建筑标牌上的二维码后,为什么无法获取多媒体信息?
解决方式:检查网络连接是否正常,如果网络正常但仍无法获取信息,可能是因为该建筑暂未录入多媒体信息。
5. 如何查看所需食品的追溯信息?
解决方式:在APP界面找到追溯功能入口,输入或扫描食品包装上的追溯码,系统将显示相关食品的追溯信息。
6. 如何保证GM二维码的安全性?
解决方式:GM二维码是国家和国际标准,具有较高的安全性,用户可以放心使用。同时,不要随意泄露个人信息和二维码内容。
7. 如何联系客服寻求帮助?
解决方式:在APP中找到客服联系方式,可以通过电话、在线聊天或邮件等方式与客服取得联系。
8. 《智慧眼》APP是否支持其他城市的智慧系统接入?
解决方式:目前可能只支持武汉的智慧系统接入,可在APP中查看相关信息或等待更新版本。
9. 如何分享食品追溯信息或建筑多媒体信息给他人?
解决方式:在APP中找到分享功能入口,选择分享方式(如短信、社交媒体等),即可将信息分享给他人。
10. 如果对于《智慧眼》APP的使用有其他问题,如何解决?
解决方式:可以在APP中查看帮助文档或常见问题解答,如果问题仍未解决,可以联系客服寻求帮助。