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1. 无法登录账户：解决方式是检查输入的账号和密码是否正确，或尝试使用找回密码功能。 2. 寻找特定商品困难：解决方式是使用搜索功能，并确保输入关键词准确。 3. 不清楚如何下单购买商品：解决方式是阅读APP的使用指南或联系客服咨询购买流程。 4. 无法找到想要购买的商品：解决方式是尝试使用筛选功能，或联系客服咨询是否有该商品。 5. 无法完成支付：解决方式是检查支付方式是否正确设置，或联系客服寻求帮助。 6. 对商品的质量和真实性担心：解决方式是查看商品详情中提供的信息和评价，或选择购买正品代购渠道。 7. 不了解海外购物流程和费用：解决方式是阅读APP提供的购物指南或联系客服咨询相关问题。 8. 对海外退换货流程不熟悉：解决方式是阅读APP的售后服务说明或联系客服了解具体流程。 9. 对物流配送时间和费用有疑问：解决方式是查看商品详情中的物流信息，或联系客服咨询具体情况。 10. 遇到其他问题无法解决：解决方式是联系客服，使用APP内的意见反馈功能或关注微信公众号获取更多帮助。