问题1:如何注册账号?
解决方式:打开APP,点击注册按钮,按照提示填写手机号码和验证码进行注册。
问题2:如何进行在线咨询?
解决方式:登录APP后,在首页找到在线咨询入口,选择专家并提交咨询问题,等待专家回复。
问题3:如何查询医生的出诊时间?
解决方式:在APP首页找到预约挂号入口,选择医院和科室,然后查看医生的出诊时间。
问题4:如何预约挂号?
解决方式:在APP首页的预约挂号入口中选择医院、科室和医生,然后选择预约时间并提交预约申请。
问题5:如何修改预约挂号信息?
解决方式:在APP首页的预约挂号入口中找到已预约的记录,点击修改按钮进行修改预约信息。
问题6:如何查询已预约的挂号信息?
解决方式:在APP首页的预约挂号入口中找到已预约的记录,点击查看详细信息即可。
问题7:如何取消已预约的挂号?
解决方式:在APP首页的预约挂号入口中找到已预约的记录,点击取消按钮进行取消预约。
问题8:如何评价专家的回复?
解决方式:在专家回复的页面找到评价按钮,选择对专家的满意度进行评价。
问题9:如何查询专家的资质和经验?
解决方式:在专家回复的页面中查看专家的个人资料,其中包括专家的资质和经验介绍。
问题10:如何联系客服解决其他问题?
解决方式:在APP的设置界面或首页底部找到联系客服入口,选择联系方式与客服进行沟通解决其他问题。