1. 无法登录或注册账号:请确保输入的手机号码正确且网络连接正常,如果还是无法登录或注册,请尝试重新安装APP。
2. 通话质量差:请确保网络连接稳定,尽量在Wi-Fi环境下使用,避免使用在网络信号较弱的地方。同时,请确保手机的麦克风和扬声器正常工作。
3. 对方无法听到声音或听到声音不清晰:请确保您的网络连接正常,尽量在Wi-Fi环境下使用,并保持信号稳定。同时,建议调整手机的通话音量和麦克风的位置。
4. 无法同步联系人:请确保已经授予APP读取手机通讯录的权限,并检查手机通讯录是否与云通讯录同步。
5. 无法跨平台通话:请确保对方的设备和您的设备都安装了《大翼云通》APP,并登录相同的账号进行通话。
6. APP闪退或卡顿:尝试关闭其他后台运行的应用程序,清理手机存储空间,以及重新启动手机。如果问题仍然存在,请尝试卸载并重新安装APP。
7. 无法拨打国际电话:请确保您的账号余额充足,或者您的套餐包含国际通话功能。如果问题仍然存在,请联系客服解决。
8. 好友无法接听来电:请确保对方的手机号码正确并且处于正常的通话状态,同时请确保您的网络连接稳定。
9. 无法接收语音留言:请确保您已经开启了语音留言功能,并检查手机是否设置了拦截未知号码的功能。
10. 无法使用回拨功能:请确保您的手机号码已经绑定到《大翼云通》APP,并且在设置中正确配置了回拨号码。如有问题,请联系客服解决。