1. 如何下载和安装《外送宝》APP?
解决方式:在PP助手搜索并下载《外送宝》APP,并按照指示进行安装。
2. 如何注册和登录账号?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮进入注册页面,填写相关信息并设置密码,完成注册后即可使用账号登录。
3. 如何选择小区送货服务?
解决方式:在APP首页或便利店分类中找到小区送货服务,点击进入后选择所在小区,然后选择所需商品,加入购物车并下单。
4. 如何选择送货、送餐、送水、送花和送蛋糕等服务?
解决方式:在APP首页或相应分类中找到对应服务,点击进入后选择所需商品或填写相关信息,加入购物车并下单。
5. 如何享受多买有送啤酒可乐的优惠?
解决方式:在购物过程中,根据活动规则选择符合条件的商品并加入购物车,系统会自动计算优惠金额。
6. 如何选择支付方式?
解决方式:在下单页面,选择支付方式,可以使用支持的在线支付方式或货到付款。
7. 如何查询订单状态?
解决方式:在APP首页点击“订单”按钮,然后选择“我的订单”查看所有订单,点击具体订单可以查看订单状态。
8. 如何取消或修改订单?
解决方式:在订单列表中找到需要取消或修改的订单,点击进入后,按照页面提示进行取消或修改操作。
9. 如何联系客服?
解决方式:在APP首页或个人中心找到“联系客服”按钮,点击进入后可以通过在线聊天、拨打客服电话或发送邮件等方式联系客服。
10. 如何评价商品和服务?
解决方式:在订单列表中找到已完成的订单,点击进入后可以对商品和服务进行评价,给出相应的评分和文字评论。