1. 问题:没有PPMEET网页版账号和密码,无法登录使用。
解决方式:联系企业管理员获取PPMEET网页版账号和密码。
2. 问题:作为来宾用户,没有会议邀请的手机号码和验证码。
解决方式:联系会议主持人或邀请人员获取会议邀请的手机号码和验证码。
3. 问题:无法发起会议或参与会议。
解决方式:确保设备连接上了中国区域的3G或WIFI网络,并重新启动APP。
4. 问题:无法进行数据共享或与网页版数据同步。
解决方式:确保设备连接上了与PPMEET网页版相同的网络,并检查网络连接是否稳定。
5. 问题:无法申请为主讲人或无法取消发言。
解决方式:联系主持人或会议管理员申请成为主讲人或取消发言权限。
6. 问题:无法上传图片或转存/删除文档。
解决方式:确保设备上的图片或文档符合系统要求,并尝试重新上传或转存/删除。
7. 问题:无法进行白板/文档演示或与网页版数据同步。
解决方式:检查设备的屏幕触控是否正常,并确保设备连接上了与PPMEET网页版相同的网络。
8. 问题:无法再邀请或添加参会人员。
解决方式:检查设备是否有邀请或添加参会人员的权限,并在会议设置中尝试重新邀请或添加。
9. 问题:无法连接中国区域的3G网络或WIFI网络。
解决方式:检查设备的网络设置,确保连接了可用的3G网络或WIFI网络。
10. 问题:软件安装后无法正常使用或遭受攻击。
解决方式:确保通过正规渠道下载和安装了PPMEET视频会议APP,并避免点击可疑链接或下载未知来源的文件。若遇到问题,及时联系PPMEET客服电话400-8898-911寻求帮助。