1. 如何注册和登录《杏仁医生》APP?
解决方式:提供明确的注册和登录按钮,并提供简单易懂的注册和登录流程说明。
2. 如何创建患者群并添加患者?
解决方式:提供创建患者群的选项,并在创建过程中提供添加患者的功能和步骤说明。
3. 如何管理、记录和查看患者群的相关信息?
解决方式:在患者群界面提供相关的管理、记录和查看功能按钮,并提供简单易懂的界面操作说明。
4. 如何与患者进行交流和沟通?
解决方式:提供实时聊天功能,让医生和患者可以通过文字、语音或视频等方式进行交流。同时提供操作指南以及必要的提示。
5. 如何保证交流的私密性?
解决方式:提供加密和权限控制的功能,确保只有医生和患者可以访问和参与交流,同时提供隐私政策和安全保密措施的说明。
6. 如何进行患者群的筛选和搜索?
解决方式:提供按照患者特定条件进行筛选和搜索的功能,如姓名、病情等,同时提供简单的操作指南。
7. 如何识别和区分私人医生和其他医生?
解决方式:为私人医生和其他医生提供不同的角标或标识,以便患者能够快速识别他们的私人医生。
8. 如何设置收费方式和费用?
解决方式:提供收费设置功能,让医生可以根据自己的需求和服务内容设定收费方式和费用,并提供明确的费用说明。
9. 如何处理患者的支付和退款问题?
解决方式:提供支付和退款系统,并确保支付过程的安全性和方便性,同时提供退款政策和操作说明。
10. 如何解决使用过程中的技术问题和疑问?
解决方式:提供在线客服或技术支持渠道,让用户可以及时咨询和解决使用过程中的技术问题和疑问。同时提供常见问题解答和使用教程。