1. 问题:无法登录或注册账号
解决方式:检查网络连接是否正常,确认用户名和密码输入是否正确。
2. 问题:无法接收或发送作业通知
解决方式:检查通知设置是否正确,确保允许应用发送通知。同时,检查网络连接是否正常。
3. 问题:班级互动空间无法正常使用
解决方式:检查网络连接是否正常,确保已加入正确的班级。若问题仍然存在,尝试重新登录或联系校讯通的客服支持。
4. 问题:学习资源无法打开或加载
解决方式:检查网络连接是否正常,确保网络速度稳定。若问题仍然存在,尝试重新打开应用或联系校讯通的客服支持。
5. 问题:办公短信无法发送或接收
解决方式:检查网络连接是否正常,确保手机号码输入正确。若问题仍然存在,尝试重新登录或联系校讯通的客服支持。
6. 问题:家校联系功能无法使用
解决方式:检查家校联系设置是否正确,确保允许应用发送通知。同时,检查网络连接是否正常。
7. 问题:无法找到特定功能或页面
解决方式:检查应用版本是否是最新的,尝试重新安装应用。若问题仍然存在,尝试联系校讯通的客服支持。
8. 问题:应用界面显示异常或卡顿
解决方式:尝试关闭应用并重新打开,检查设备是否有足够的存储空间。若问题仍然存在,尝试重新安装应用。
9. 问题:无法正确显示学生的作业完成情况
解决方式:确保作业通知设置正确,检查网络连接是否正常。若问题仍然存在,尝试重新登录或联系校讯通的客服支持。
10. 问题:无法正确显示学生的学习资源使用情况
解决方式:确保学习资源设置正确,检查网络连接是否正常。若问题仍然存在,尝试重新登录或联系校讯通的客服支持。