1. 问题:我无法登录我的 账户。
解决方式:确保您输入的用户名和密码是正确的,并且与您在电脑上登录时使用的相同。如果仍然无法登录,尝试重置密码或联系 Microsoft 支持。
2. 问题:我收不到推送通知。
解决方式:确保您已启用应用程序的推送通知权限,并检查您的设备的通知设置。还可以尝试重新安装 应用程序。
3. 问题:我的 日历和联系人未与设备同步。
解决方式:确保您在应用程序设置中启用了日历和联系人的同步选项。如果问题仍然存在,尝试重新登录或重新安装应用程序。
4. 问题:我无法查看或同步特定文件夹和子文件夹。
解决方式:在应用程序设置菜单中选择“同步”和“文件夹”,然后确保您选择了要同步的所有文件夹。还可以尝试重新登录或重新安装应用程序。
5. 问题:我想要个性化我的使用体验,但找不到如何更改主题颜色。
解决方式:在应用程序设置菜单中选择“常规”,然后选择“主题颜色”,您可以在那里选择您喜欢的颜色主题。
6. 问题:我的电子邮件会话没有按照会话线程进行分组。
解决方式:在应用程序设置菜单上选择“常规”,然后确保您已启用会话线程处理功能。如果问题仍然存在,尝试重新登录或重新安装应用程序。
7. 问题:我无法在我的所有电子邮件历史记录中进行搜索。
解决方式:确保您在应用程序设置中启用了服务器端搜索选项。如果问题仍然存在,尝试重新登录或重新安装应用程序。
8. 问题:我想要同步多个 帐户,但不知道如何操作。
解决方式:在左上角的菜单中选择“切换帐户”,然后添加您的其他 帐户。您可以在同一应用程序中轻松切换帐户。
9. 问题:我想要从别名发送电子邮件,但不知道如何设置。
解决方式:在应用程序设置菜单中选择“常规”,然后选择“别名”。您可以添加和管理您的别名,并从中选择发送电子邮件。
10. 问题:我无法自动同步特定文件夹。
解决方式:在应用程序设置菜单中选择“同步”和“文件夹”,然后确保您选择了要自动同步的文件夹。如果问题仍然存在,尝试重新登录或重新安装应用程序。