1. 如何下载和安装河北航空APP?
解决方式:在PP助手搜索“河北航空”,点击下载并按照提示完成安装。
2. 如何注册和登录河北航空APP账号?
解决方式:打开APP,点击注册按钮填写相关信息进行注册,注册成功后使用账号和密码登录。
3. 如何进行航班查询和预订?
解决方式:在首页或导航栏中选择“航班预订”,按照提示选择出发地、目的地、日期等信息进行查询和预订。
4. 如何办理手机值机?
解决方式:在航班预订成功后,选择“办理值机”,按照提示完成值机流程。
5. 如何查看航班动态?
解决方式:在首页或导航栏中选择“航班动态”,输入航班号或航班日期即可查看实时航班信息。
6. 如何加入冀鹰会员?
解决方式:进入APP后,选择“冀鹰会员”,按照提示填写相关信息完成会员注册。
7. 如何办理航变改期?
解决方式:在航班预订成功后,选择“航变服务”,按照提示选择需要办理的航变类型,并进行相关操作。
8. 如何参加优惠活动?
解决方式:在首页或导航栏中选择“优惠活动”,查看当前可参加的活动,并按照活动规则完成参与。
9. 如何了解空轨联运服务?
解决方式:在首页或导航栏中选择“空轨联运”,了解相关服务信息和使用流程。
10. 如何联系客服?
解决方式:在APP中找到联系方式,拨打24小时服务热线0311-96699或关注河北航空微信公众号HEBEIAIRLINES获取帮助。