1. 如何下载和安装《马上查》APP?解决方式:在PP助手搜索《马上查》APP并下载安装。
2. 如何进行商品条码或二维码的扫描?解决方式:打开APP后,在主页面选择扫描功能,在扫描界面对准商品条码或二维码进行扫描。
3. 如何查询商品真伪?解决方式:扫描商品条码或二维码后,APP会自动查询并显示商品真伪信息。
4. 如何查询兆信防伪码获取积分?解决方式:选择查询兆信防伪码功能,在输入框中输入兆信防伪码,APP会自动查询并显示相应积分。
5. 如何兑换奖品?解决方式:在查询兆信防伪码的结果页中,查看对应积分,选择兑换奖品功能,在兑换页面选择喜欢的奖品进行兑换。
6. 如何获取更多企业活动展示?解决方式:在APP主页或其他页面中会有企业活动展示的入口,点击进入即可获取更多相关内容。
7. 扫描条码或二维码后没有显示商品真伪信息怎么办?解决方式:确保扫描时对准商品条码或二维码,在网络畅通的情况下再次尝试扫描。
8. 查询兆信防伪码时出现错误提示怎么办?解决方式:确认输入的兆信防伪码是否正确,再次输入或者尝试使用其他兆信防伪码进行查询。
9. 兑换奖品时遇到无法成功兑换的情况怎么办?解决方式:确认积分是否足够兑换该奖品,或者尝试联系APP客服寻求帮助。
10. 遇到其他使用问题如何解决?解决方式:可以查看APP内的使用指南、帮助中心或联系APP客服进行咨询和解决问题。