1. 无法登录:确保输入的账号和密码正确,并检查网络连接是否正常。
解决方式:尝试重新输入账号和密码,或者检查网络连接是否稳定。
2. 找不到联系人:联系人列表为空或无法搜索到特定联系人。
解决方式:确保已经同步手机通讯录,或手动添加联系人。
3. 视频通话质量差:视频画面模糊或断断续续。
解决方式:检查网络连接是否稳定,或者尝试在较好的网络环境下进行通话。
4. 无法收到来电:没有收到其他用户的视频或语音呼叫。
解决方式:检查网络连接是否正常,或者尝试重新启动APP。
5. 静音或声音过小:通话中无法听到对方的声音或声音过小。
解决方式:检查手机音量设置并调整到合适的音量,或者检查是否有耳机插入。
6. 视频无法开启:点击视频通话按钮后无法启动摄像头。
解决方式:检查是否有其他应用正在占用摄像头,关闭其他应用后重试,或者尝试重新启动手机。
7. 通话被中断:通话过程中突然断开或出现卡顿现象。
解决方式:检查网络连接是否稳定,或者尝试切换到更好的网络环境。
8. 无法收发消息:无法发送或接收文字消息。
解决方式:检查网络连接是否正常,或者尝试重新登录APP。
9. 声音有回音:通话中出现自己的声音回音。
解决方式:检查是否有其他设备或扬声器与手机连接,尝试调整通话的音量。
10. 无法退出APP:无法正常退出或关闭APP。
解决方式:尝试在手机设置中强制停止APP,或者重启手机后重新打开APP。