深圳移动出行购票

1. 问题：如何进行火车票查询和预定？ 解决方式：新手可以在APP首页或者火车票预定页面找到相应入口，输入出发地、目的地及出行日期，点击查询后即可显示可用的车次和余票情况。选择心仪的车次并填写乘车人信息后，点击预订按钮即可完成预定。 2. 问题：如何进行长途汽车票查询和订购？ 解决方式：在APP首页或者长途汽车票订购页面，新手可以选择目的地和出发日期，点击查询即可显示可用的班次和余票情况。选择心仪的班次并填写乘车人信息后，点击订购按钮进行支付即可。 3. 问题：飞机票预订是否支持所有航班的查询和订购？ 解决方式：是的，新手可以在APP首页或者飞机票预订页面选择出发地、目的地以及出行日期，点击查询即可显示可用的航班和余票情况。选择心仪的航班并填写乘机人信息后，选择信用卡支付即可完成预订。 4. 问题：支付方式有哪些选择？ 解决方式：在火车票预定、长途汽车票订购以及飞机票预订的支付页面，新手可以选择信用卡进行支付。 5. 问题：预定成功后如何取票？ 解决方式：对于火车票预定，在成功预定后会收到一条短信，新手凭借该短信前往全国任意售票点取票。对于长途汽车票订购，在成功支付后，新手凭借身份证和验证短信到客运站取票。 6. 问题：如果忘记了预定的订单怎么办？ 解决方式：新手可以在APP的订单管理页面查看历史订单详情信息，找到相应订单并获取相关信息。 7. 问题：如何联系客服解决问题？ 解决方式：新手可以在APP的帮助中心或者设置页面找到联系客服的入口，选择在线客服或者拨打客服电话进行咨询和解决问题。 8. 问题：如何修改或取消已经预订的车票？ 解决方式：对于火车票、长途汽车票和飞机票的修改和取消，具体操作方式可以在APP的订单管理页面找到相应订单，选择修改或取消选项进行操作。 9. 问题：如何补办遗失的验证短信？ 解决方式：如果遗失了验证短信，新手可以尝试在APP的订单详情页面找到相应订单，选择重新发送短信的选项，或者联系客服进行补办。 10. 问题：如何查询火车站点和车次信息？ 解决方式：在APP首页或者相应的火车票查询页面，新手可以输入出发地和目的地进行查询，即可显示全国3140个火车站的信息，选择相应车站后，可以查看该站点的车次信息。