1. 如何下载和安装e代驾APP?
解决方式:在PP助手搜索“e代驾”,下载并安装APP。
2. 如何注册账号?
解决方式:打开e代驾APP,点击注册按钮,按照提示填写个人信息进行注册。
3. 如何下单预约代驾服务?
解决方式:登录e代驾账号,选择所需的代驾服务类型,填写上车地点和目的地,选择支付方式,确认订单即可。
4. 如何选择指定司机服务?
解决方式:在下单页面选择“指定司机”,根据司机评分、评价等信息选择合适的司机。
5. 如何查看司机到达时间?
解决方式:在订单详情页,可以查看司机的预计到达时间。
6. 如何联系司机?
解决方式:在订单详情页,点击联系司机按钮,可以通过电话或短信与司机进行沟通。
7. 如何取消订单?
解决方式:在订单详情页,点击取消订单按钮,按照提示进行取消操作。
8. 如何获得即时一口价服务?
解决方式:在下单页面选择“即时一口价”,系统会自动给出代驾费用,确认后即可下单。
9. 如何处理遇到的服务质量问题?
解决方式:在订单完成后,可以对司机进行评分和评价,同时可以联系e代驾客服反馈问题。
10. 如何查询我的代驾历史记录?
解决方式:在e代驾APP个人中心或订单页,可以查看历史代驾记录。