广东电网掌上营业厅

1. 问题：如何下载和安装《广东电网掌上营业厅》APP？ 解决方式：在手机应用商店（如App Store、华为应用市场）中搜索“广东电网掌上营业厅”，下载并安装该应用。 2. 问题：如何进行注册和登录？ 解决方式：打开应用后，根据提示进行注册账号，并使用注册的账号和密码进行登录。 3. 问题：如何查找附近的电力营业厅或自助服务终端？ 解决方式：在应用的功能列表中找到“营业网点定位”，通过手机定位功能和电子地图查找附近的营业厅或自助服务终端。 4. 问题：如何申请新装或进行业务变更？ 解决方式：在应用的功能列表中找到“业务办理”，根据指引填写相关信息并提交申请。 5. 问题：如何查询电费和查看历史账单？ 解决方式：在应用的功能列表中找到“电费查询”，输入相关信息（如户号）即可查询电费和查看历史账单。 6. 问题：如何进行在线缴费？ 解决方式：在应用的功能列表中找到“在线缴费”，选择合适的支付方式（如银行划扣、充值卡）进行缴费。 7. 问题：如何开通或取消电子账单服务？ 解决方式：在应用的功能列表中找到“电子账单”，根据指引进行开通或取消纸质账单，选择邮件电子账单或短信电子账单。 8. 问题：如何查询申请业务的办理进度？ 解决方式：在应用的功能列表中找到“进度查询”，输入手机号或工作单号、网上申请号即可查询申请业务的当前办理情况。 9. 问题：如何寻找附近的充电站？ 解决方式：在应用的功能列表中找到“充电设施”，通过手机定位功能和电子地图找到附近的充电站。 10. 问题：如何联系客服并获取帮助？ 解决方式：在应用界面上点击“95598”按钮，拨打供电服务热线95598，咨询客服获取自动语音或人工服务。