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1. 注册过程中遇到手机验证问题：提醒用户检查手机号是否正确输入，尝试重新发送验证码或联系客服解决问题。 2. 用户无法通过官方认证：提醒用户按照官方认证要求提交有效身份证明材料，并耐心等待审核结果。 3. 不知道如何设置昵称保护个人身份：提供明确的设置指引，让用户了解如何使用昵称来保护个人隐私。 4. 对方个人资料不够详细：鼓励用户完善自己的个人资料，并尽量提供详细的信息以增加匹配成功率。 5. 担心自己的照片被滥用：强调平台的安全机制，如照片审核和严格监控制度，以保护用户的个人隐私。 6. 遇到可疑用户或不良信息：提醒用户及时举报可疑用户或不良信息，同时平台会进行监控和封禁处理。 7. 不知道如何使用照片墙、打招呼等社交功能：提供简单易懂的使用指南，帮助用户熟悉和使用各种社交功能。 8. 不了解附近寻缘功能的使用方法：提供详细的附近寻缘功能介绍和使用指南，让用户明确如何利用该功能寻找附近的缘分。 9. 不知道如何进入聊天室与对方交流：提供步骤指引，教导用户如何进入聊天室与匹配的对象进行交流。 10. 对于QA问答匹配功能不了解如何使用：提供简单的QA问答匹配功能介绍和使用指南，让用户明确如何利用该功能找到与自己三观相符的有缘人。