1. 登录账号和密码错误:可确认账号密码无误后尝试重新登录,或者选择体验账号登录。
2. 网络连接问题:检查手机或电脑的网络连接,确保网络稳定,并尝试重新启动设备。
3. 摄像头无法连接:检查摄像头的网络连接是否正常,确认摄像头已正确安装,尝试重新连接摄像头。
4. 视频画面模糊或卡顿:检查网络连接速度,尝试使用更快的网络或移动设备进行监控。
5. 手机无法接收到推送通知:检查手机通知设置,确保联通神眼HD APP的推送通知功能已打开。
6. 功能使用不熟悉:阅读APP的使用指南或帮助文档,了解各项功能的操作方法。
7. 视频无法录制或保存:检查设备的存储空间是否足够,尝试清理存储空间或更换存储设备。
8. 摄像头位置调整问题:尝试调整摄像头的位置,确保监控目标完整可见。
9. APP界面显示异常:尝试退出APP并重新打开,或者重启手机或电脑。
10. 无法远程查看摄像头:检查设备的网络配置是否正确,尝试重新设置网络连接或联系联通神眼HD的客服人员寻求帮助。