1. 问题:无法登录/注册账号
解决方式:检查网络连接是否正常,并确保输入的用户名和密码正确。
2. 问题:界面显示异常或错位
解决方式:尝试重新打开APP或重启手机,如果问题仍然存在,可以尝试更新APP或联系客服解决。
3. 问题:健康评估功能无法使用
解决方式:确保手机的健康数据权限已开启,或尝试重新安装APP。
4. 问题:器械与锻炼内容缺失或错误
解决方式:联系平台客服反馈问题,等待修复或更新版本。
5. 问题:点击教练介绍没有反应
解决方式:确认网络连接正常,或尝试清除APP缓存再重新打开。
6. 问题:私教课程介绍无法播放视频
解决方式:确保手机有足够的存储空间,或尝试重新下载视频文件。
7. 问题:互动消息无法及时接收
解决方式:检查APP的通知权限是否开启,或尝试退出账号重新登录。
8. 问题:健身锻炼无法记录或保存
解决方式:检查手机存储空间是否充足,或尝试更新APP至最新版本。
9. 问题:健身知识内容更新不及时
解决方式:等待平台更新内容,或联系客服咨询最新的健身知识。
10. 问题:界面操作不熟悉
解决方式:阅读《智慧健身助手》APP的使用说明书或使用指南,或通过观看在线教程学习如何操作使用。