1. 无法登录:解决方式是检查输入的学生证/借阅卡号和密码是否正确,并确保网络连接正常。
2. 目录检索困难:解决方式是熟悉APP的检索功能,可以根据关键词、作者、题目等进行搜索,并尝试不同的检索方式。
3. 无法查看期刊、论文全文:解决方式是确保已经选择正确的数据源,如同方、万方、维普,并尝试重新加载文献内容。
4. 无法查看外文数据全文:解决方式是检查APP是否支持外文数据全文的查看,并尝试使用其他支持的数据源或文献资源。
5. 无法查看电子书:解决方式是检查所选择的电子书来源是否支持,并确保设备已经安装了相应的电子书阅读器。
6. 借阅信息查询困难:解决方式是确认学生证/借阅卡验证是否成功,检查网络连接,或联系图书馆工作人员确认借阅信息。
7. 续借功能不可用:解决方式是检查借阅书籍是否已经超过续借次数限制,或联系图书馆工作人员解决续借问题。
8. 无法预约图书:解决方式是确认图书馆是否支持在线预约服务,检查预约规则,或联系图书馆工作人员寻求帮助。
9. 无法查看最新公告和讲座预告:解决方式是确认APP是否提供这些功能,检查网络连接,或联系图书馆工作人员获取相关信息。
10. 其他问题:如果遇到其他问题,建议联系移动图书馆的技术支持团队,提供详细的问题描述和错误信息,以便他们能够更好地帮助解决。