1. 无法在2.2版本以下的安卓机上安装该APP。
解决方式:升级使用2.2版本以上的安卓系统。
2. APP在双核机上解码720P每秒25帧存在卡顿或卡死现象。
解决方式:尝试关闭其他后台运行的应用程序,释放系统资源;检查手机存储空间是否足够。
3. 使用ADSL进行视频传输时,视频画质模糊或卡顿。
解决方式:检查ADSL连接质量,确保网络稳定;尝试使用更高速的网络连接方式,如光纤网络。
4. 无法实现8通道流畅视频传输。
解决方式:确认网络带宽是否足够支持8通道视频传输;尝试升级网络设备或更换更高带宽的网络服务。
5. 远程对讲功能无法正常使用。
解决方式:检查设备是否正确连接到音频输入和输出设备;确保音量设置正确;尝试重新启动APP或设备。
6. 音视频同步存在延迟。
解决方式:检查网络连接质量,确保网络稳定;尝试使用更高速的网络连接方式;关闭其他占用网络带宽的应用程序。
7. 无法登录EBO视频云APP。
解决方式:确认输入的用户名和密码是否正确;尝试重新启动APP;检查网络连接是否正常。
8. 视频播放过程中出现卡顿或卡死。
解决方式:检查网络连接质量,确保网络稳定;尝试使用更高速的网络连接方式;关闭其他占用网络带宽的应用程序。
9. 视频服务无法在某些特定的网络环境下使用。
解决方式:尝试使用虚拟私人网络(VPN)等工具来改善网络连接;联系网络供应商或运营商寻求帮助。
10. 演示账号无法登录或密码错误。
解决方式:确认输入的用户名和密码是否正确;尝试重新启动APP;联系EBO视频云客服寻求帮助。