1. 试穿样衣过多导致选择困难。解决方式:提供样衣分类和筛选功能,帮助用户快速找到合适的样衣。
2. 图片上传不方便,影响订制效果。解决方式:优化图片上传功能,提供简洁易用的界面和快速上传选项。
3. 不清楚如何正确测量身体尺寸。解决方式:提供详细的测量指南,包括测量部位和步骤,并提供视频教程帮助用户正确测量。
4. 对于不熟悉婚礼礼服款式的用户,难以选择合适的设计。解决方式:提供款式推荐功能,根据用户的身形和喜好推荐适合的款式。
5. 对于用户提供的图片,不清楚如何进行订制。解决方式:设计一个在线标注工具,用户可以在图片上添加标记和说明,指导设计师进行订制。
6. 定制过程中无法实时沟通和确认细节。解决方式:提供即时聊天功能,用户可以与设计师进行实时沟通和确认。
7. 不清楚定制流程和交付时间。解决方式:提供定制流程的详细说明和时间线,让用户了解每个环节的进度和预计交付时间。
8. 对于定制价格不清楚,担心会有额外费用。解决方式:在APP上明确标注每个款式的基础定制价格,并提供预估的额外费用说明。
9. 对于北京以外地区的用户,不清楚是否支持快递配送。解决方式:在APP上明确标注是否支持快递配送,并提供详细的配送政策和费用说明。
10. 对于婚礼礼服材质和面料不了解,难以做出正确选择。解决方式:提供详细的材质和面料介绍,包括质地、透气性、易护理等方面的特点,帮助用户做出正确选择。