1. 问题:如何下载和安装《M4S奥迪》APP?
解决方式:在PP助手搜索《M4S奥迪》APP,并点击下载和安装。
2. 问题:如何注册并登录《M4S奥迪》APP?
解决方式:打开APP后,根据提示填写注册信息,并使用注册账号和密码登录。
3. 问题:如何与客服顾问进行文字、图片、语音交流?
解决方式:在APP首页或相关页面,找到客服顾问的入口,选择文字、图片或语音进行交流。
4. 问题:如何寻求客服顾问的帮助解答保险及理赔问题?
解决方式:在APP中找到客服顾问的入口,详细描述保险及理赔问题,并等待顾问的回复和解答。
5. 问题:如何预约保养或维修时间?
解决方式:在APP中找到服务顾问的入口,告知保养或维修需求,并与顾问协商预约时间。
6. 问题:如何获取销售顾问的推荐车型和购车方案?
解决方式:在APP中找到销售顾问的入口,提供用车目的和资金情况,并与顾问进行沟通和咨询。
7. 问题:如何利用碎片时间与汽车专业顾问沟通?
解决方式:在APP中随时打开与顾问的聊天页面,即使只有1分钟的空闲时间也可以进行交流。
8. 问题:如何查看原厂保养手册和维修记录?
解决方式:在APP中找到保养手册和维修记录的入口,可以清晰查看保养时间、耗材更换周期和下次维修时间。
9. 问题:如何预约维修和试乘试驾,避免等待时间?
解决方式:在APP中找到预约维修和试乘试驾的入口,提前预约能够提高时间效率,避免长时间等待。
10. 问题:如何通过上传图片评估剐蹭维修时间和价格?
解决方式:在APP中找到剐蹭维修评估的入口,上传相关图片并详细描述剐蹭情况,能够准确及时得到维修时间和价格评估。