1. 机票预订:新手可能会遇到不熟悉预订流程,解决方式是提供明确的操作指引和提示,或提供在线客服进行辅助。
2. 旅游度假:新手可能会不清楚如何预订度假产品,解决方式是提供详细的产品介绍和预订流程说明。
3. 提前选座:新手可能不了解如何选择座位,解决方式是提供座位示意图和座位特点介绍,方便用户选择。
4. 餐食预订:新手可能不熟悉如何预订特殊餐食,解决方式是提供餐食种类介绍和预订方式说明。
5. 航班动态查询:新手可能不知道如何查看航班动态,解决方式是提供航班动态查询入口,并提供航班延误等信息的推送功能。
6. 办登机牌:新手可能不了解在APP上如何办理登机牌,解决方式是提供办理登机牌的操作指引和流程说明。
7. 机场接送:新手可能不清楚如何预订机场接送服务,解决方式是提供机场接送服务介绍和预订方式说明。
8. 航班退改:新手可能不了解如何办理航班退改手续,解决方式是提供航班退改流程说明和在线客服支持。
9. 手机登机:新手可能不清楚如何使用手机登机,解决方式是提供手机登机的操作指引和流程说明。
10. 行李购买:新手可能不熟悉如何购买行李托运服务,解决方式是提供行李购买流程说明和在线客服支持。