1. 无法登录账号:检查网络连接是否正常,确保手机连接的是可用的3G或WIFI网络,并确认输入的账号和密码是否正确。
2. 手机不支持该应用:确保手机的操作系统版本为Android 2.2.x以上,并且品牌符合支持列表中的三星、摩托罗拉、HTC等多个品牌。
3. 无法发送或接收文字消息:检查网络连接是否正常,确保手机的网络信号良好。如果问题仍然存在,尝试重新安装或更新应用程序。
4. 无法加入讨论组或创建临时文字会议:确认与该讨论组或会议相关的权限,并确保输入的讨论组或会议ID正确。
5. 在线客服无法正常工作:确认手机的网络连接正常并且稳定,尝试重新启动应用程序,或联系客服人员寻求帮助。
6. 多人音视频会议无法进行:确保手机连接的网络速度满足进行音视频会议的要求,尝试关闭其他耗费网络资源的应用程序,或尝试重新连接网络。
7. 无法浏览远端与会者视频:检查是否已经获得相关权限,或尝试重新连接网络。
8. 无法发言或上麦:检查是否已经获得相关权限,并确保麦克风的设置正常。
9. 无法进行文字交流:确保与会者的文字交流功能已开启,并尝试重新连接网络。
10. 无法管理会议室:确认是否具有管理员权限,并确保输入的指令和操作正确。