1. 无法正常扫描应用:确保手机已经安装了最新版本的《诺顿广告侦测》APP,并且授予了应用扫描权限。
2. 扫描结果不准确:尝试重新扫描应用,并确保手机网络连接稳定。如果问题仍然存在,可以联系APP的技术支持团队。
3. 监控功能无法启用:查看APP的设置选项,确保已经启用了监控功能,并且将其保持在后台运行。
4. 报警功能没有生效:检查APP的通知权限是否已经开启,同时确保系统通知设置中没有屏蔽了APP的通知。
5. 通知栏广告无法被清除:尝试手动清除通知栏中的广告,如果问题依然存在,可以尝试卸载并重新安装相关应用。
6. 创建桌面快捷方式无法删除:长按桌面快捷方式,选择删除选项进行删除。如果无法删除,可以尝试重启手机或者使用其他应用进行删除。
7. 个人信息被秘密收集:确保手机已经安装了杀毒软件,并进行全面系统扫描。如果发现异常,可以联系相关应用的开发者或者使用专业的安全软件进行修复。
8. APP占用过多系统资源:尝试关闭其他后台运行的应用,清理手机内存,并确保《诺顿广告侦测》APP已经更新到最新版本。
9. 新手不了解如何使用APP:阅读APP的使用说明,观看相关教程视频或者寻求在线帮助。
10. 出现其他故障或异常情况:联系《诺顿广告侦测》APP的技术支持团队,向他们反馈问题并寻求解决方案。