1. 如何下载和安装《豆捞坊》APP?
- 解决方式:前往手机应用商店(如App Store或Google Play)搜索并下载《豆捞坊》APP。
2. 如何注册和登录账号?
- 解决方式:打开《豆捞坊》APP,选择注册账号并填写相关信息,然后使用注册的账号和密码登录。
3. 如何选择就餐时间和人数?
- 解决方式:在APP首页或点菜界面上选择就餐时间和人数的选项,可以根据需要进行调整。
4. 如何点菜?
- 解决方式:在APP上浏览菜单,并选择喜欢的菜品,加入购物车后进行结算。
5. 如何使用APP优惠信息?
- 解决方式:在APP上查看优惠信息,并按照提示进行相应操作,如输入优惠码或选择优惠活动。
6. 如何获得消费积分?
- 解决方式:在APP上消费后,系统会自动根据消费金额给予相应的积分奖励。
7. 如何退款?
- 解决方式:联系《豆捞坊》APP的全国统一客服热线或发送企业邮箱,提供相关订单信息申请退款。
8. 如何找到菜品分类和价格信息?
- 解决方式:在APP上浏览菜单时,可以按照分类查看不同种类的菜品,并在每个菜品上显示价格信息。
9. 如何获取发票?
- 解决方式:在消费过程中,向店内服务员提出需要发票的要求,店内会提供相应的发票。
10. 如何解决网络问题导致无法下单?
- 解决方式:确保手机连接到稳定的网络,尝试重启APP或手机,或者切换到其他网络环境,如使用Wi-Fi或移动数据网络。如问题仍未解决,可以联系客服寻求进一步的帮助。