1. 无法连接到PC服务端:检查移动终端和PC是否连接在同一个WiFi网络下,确保网络连接正常。
解决方式:重新连接WiFi网络,或者尝试重启移动终端和PC。
2. 无法操控PC桌面程序:检查是否正确设置了触摸板和软键盘模拟功能。
解决方式:在APP设置中查看触摸板和软键盘设置,确保已正确配置。
3. 无法打开PC服务端的PPT:确认PPT文件是否已传输到PC服务端,以及是否支持当前版本的PPT格式。
解决方式:检查文件传输是否成功,并尝试使用兼容的PPT格式或更新PC服务端软件。
4. 看不到PPT缩略图或激光笔、一键黑屏功能:可能是因为手机屏幕分辨率不兼容或APP版本不支持。
解决方式:检查手机屏幕分辨率,确保兼容,并尝试更新或重新安装最新版本的APP。
5. 文件传输速度较慢:可能是由于网络信号弱或文件较大导致传输速度缓慢。
解决方式:尝试在网络信号较好的环境下进行文件传输,并确保文件大小适合快速传输。
6. 上传的照片无法自动打开:检查文件格式是否受支持,并确认是否已成功上传到PC服务端。
解决方式:确保照片格式兼容,如JPEG或PNG,并检查上传是否成功。
7. 无法安装服务端软件:可能是由于PC系统或版本不兼容导致的安装失败。
8. 服务端试用期过期:确认试用期是否已到期,如果需要继续使用,可能需要购买正式版本。
解决方式:查看试用期限制,如果需要继续使用,购买正式版本或联系开发者获取更多信息。
9. APP界面显示不正常:可能是由于屏幕分辨率或操作系统版本不兼容导致的显示问题。
解决方式:检查手机屏幕分辨率和操作系统版本,尝试更新APP或联系开发者获取帮助。
10. 遇到其他问题:如果遇到其他问题,可以查阅APP的帮助文档或联系开发者进行咨询和支持。
解决方式:查阅帮助文档,尝试搜索相关问题的解决方法,或联系开发者提供详细的问题描述并请求帮助。