1. 如何下载和安装《订外卖》APP?
解决方式:前往应用商店搜索《订外卖》APP,并点击下载和安装。
2. 如何注册和登录账号?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮进行账号注册,注册完成后使用注册的账号和密码进行登录。
3. 如何浏览外卖菜单和选择想要的菜品?
解决方式:打开APP后,进入菜单界面,浏览不同种类的菜品,并点击选择想要的菜品加入购物车。
4. 如何进行支付?
解决方式:在选好菜品后,点击购物车进入订单确认页面,选择支付方式(支付宝、微信支付等)并完成支付。
5. 如何选择送餐地址和配送时间?
解决方式:在订单确认页面,选择送餐地址和配送时间,并确保填写准确。
6. 如何查看订单状态和配送进度?
解决方式:登录账号后,在个人中心或订单页面可以查看订单状态和配送进度。
7. 如何取消或修改订单?
解决方式:在订单页面找到相应订单,点击取消或修改按钮进行操作,注意取消或修改订单的时间限制。
8. 如何联系客服?
解决方式:在APP中找到客服联系方式,例如客服电话、在线客服等,可以咨询订单、配送等问题。
9. 如何评价外卖服务和菜品?
解决方式:在订单完成后,可以在订单页面或个人中心找到评价入口,对外卖服务和菜品进行评价。
10. 如何查看历史订单记录?
解决方式:在个人中心或订单页面可以查看历史订单记录,包括订单详情和评价等信息。