1. 不知道如何下载和安装APP。解决方式:提供详细的下载和安装指南。
2. 对于APP的界面和功能不熟悉。解决方式:提供简洁明了的导览和操作指南。
3. 不知道如何搜索和浏览火锅菜单。解决方式:提供搜索功能教程和菜单浏览指南。
4. 难以决定选择哪个地区的火锅菜单。解决方式:提供地区介绍和推荐,以及用户评价和点评信息。
5. 对于不熟悉的火锅菜名不知道含义和口感。解决方式:提供菜品解释和口味描述,加上用户评价和照片展示。
6. 不清楚如何下单和预定火锅。解决方式:提供下单和预定功能的操作指南,包括预订时间、人数和付款方式等信息。
7. 对于菜品中的特殊食材或调料过敏或不喜欢。解决方式:提供菜品成分和调料说明,用户可以筛选掉不喜欢或过敏的食材。
8. 难以找到推荐和热门的火锅店铺。解决方式:提供火锅店铺排名和推荐功能,包括用户评分、评论和位置指引等信息。
9. 不清楚如何使用APP上的优惠和折扣。解决方式:提供优惠和折扣的使用说明和限制条件,以及优惠码或优惠券的使用方法。
10. 对于菜品的烹饪方式和火锅用具不熟悉。解决方式:提供菜品烹饪指南和火锅用具的使用方法,以及安全使用的提示和建议。