1. 注册账号问题:如何注册新的账号?解决方式:在APP首页点击注册按钮,按照提示填写相关信息完成注册。
2. 登录问题:无法登录账号或忘记密码怎么办?解决方式:点击登录页面的“忘记密码”链接,按照提示进行密码重置。
3. 导航使用问题:如何使用导航功能来寻找餐厅或供应商?解决方式:在APP中点击导航按钮,输入目的地或选择附近的餐厅或供应商,地图将为您提供导航指引。
4. 订单问题:如何下订单或查看已完成的订单?解决方式:在APP首页或餐厅/供应商页面点击相应的下单按钮,按照提示填写订单信息,同时可以在账号页面查看已完成的订单。
5. 支付问题:如何进行支付?解决方式:在下单页面选择支付方式,并根据提示进行支付操作,可以使用支付宝、微信支付等方式。
6. 评价问题:如何对餐厅或供应商进行评价?解决方式:在订单页面中找到相关订单,点击评价按钮,填写评价内容并提交。
7. 优惠活动问题:如何参与优惠活动或使用优惠券?解决方式:在APP首页或餐厅/供应商页面查看是否有相关的优惠活动或优惠券,按照提示参与或使用。
8. 退款问题:如何申请退款?解决方式:在APP账号页面找到相关订单,点击申请退款按钮,并按照相关规定进行操作。
9. 账号安全问题:如何保护账号安全?解决方式:设置一个强密码并定期更改密码,不要将账号信息透露给他人,同时注意防范钓鱼网站或钓鱼信息。
10. 客服支持问题:如何联系客服获取帮助?解决方式:在APP首页或账号页面找到客服联系方式,可以通过在线客服、电话或邮件联系客服获取帮助。