1. 如何下载和安装《易叫车乘客端》APP?
解决方式:在手机应用商店搜索并下载该APP,并按照提示进行安装。
2. 如何注册并登录账号?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮进行账号注册,然后使用注册的账号和密码进行登录。
3. 如何设置自己的行程信息?
解决方式:在APP中找到设置或个人信息页面,填写相关的行程信息,如起始地点和目的地等。
4. 如何选择预约或即时呼叫功能?
解决方式:在APP首页或相关页面中,找到预约或即时呼叫按钮,并根据需求选择其中之一。
5. 如何确认与出租车司机的对接?
解决方式:在APP中,可以看到地图上出现了对接出租车的标记,同时APP会显示司机的相关信息。
6. 当司机没有按时到达时,该如何处理?
解决方式:可以在APP中联系司机,询问他的位置和预计到达时间,如果仍然没有解决,可以考虑取消订单或联系客服。
7. 如果对司机服务不满意,如何进行投诉?
解决方式:在APP中找到投诉功能或相关页面,填写投诉内容并提交,相关部门将会进行处理。
8. 如何支付车费?
解决方式:在APP中选择支付方式(如支付宝、微信等),并按照提示进行支付。
9. 如何查看行程历史记录?
解决方式:在APP中找到相关页面或功能,可以查看之前的行程历史记录。
10. 如何修改个人信息?
解决方式:在APP中找到个人信息页面,点击编辑按钮进行个人信息的修改。