1. 无法正确识别银行卡:解决方式是确保手机摄像头清洁,光线充足,并将卡片放在平坦、无反光的表面上再尝试。
2. 部分卡片功能无法自动识别:解决方式是手动输入卡片功能信息,或联系APP客服人员反馈问题以便进行修复。
3. 无法保存信用卡照片信息:解决方式是检查手机存储空间是否足够,并确保授予APP相应的存储权限。
4. 忘记了加密密码无法查阅信用卡信息:解决方式是尝试使用密码找回功能,或联系APP客服人员进行密码重置。
5. 一键客服电话无法拨打:解决方式是检查手机是否有通话功能,或手动拨打银行客服电话。
6. 一键短信银行功能无法发送信息:解决方式是检查手机是否有短信功能,或手动发送信息到银行客服号码。
7. 无法查询周边银行网点和ATM地图:解决方式是确保手机已经连接到互联网,或手动在地图应用中搜索附近银行网点和ATM。
8. 部分信用卡资料缺失:解决方式是手动输入缺失的信用卡资料,或联系APP客服人员反馈问题以便进行修复。
9. 无法与51信用卡管家账号绑定:解决方式是检查网络连接是否正常,或重试绑定操作。
10. APP界面操作不熟悉:解决方式是阅读APP的使用说明或帮助文档,或尝试使用其他功能时逐步熟悉界面操作。