1. 注册时无法验证手机号码:确认手机号码输入正确,检查手机信号是否稳定,尝试重新发送验证码。
2. 手机银行登录失败:确保输入的账号和密码正确,尝试使用手机号一键登录或微信授权登录。
3. 无法查看收支分析:检查是否已更新到最新版本,确保网络连接正常,尝试重新登录。
4. 账单查看不完整:确保账单筛选条件正确,尝试清除缓存或升级到最新版本。
5. 新增精简版功能无法使用:检查是否已激活精简版功能,如未激活可在设置中开启。
6. 信用卡智能分类不准确:联系客户服务热线95398反馈问题,寻求工作人员的帮助。
7. 操作界面不熟悉:阅读《杭州银行》APP的使用指南或教程,熟悉各功能的操作方式。
8. 交易记录显示错误:核对交易信息是否准确,如有疑问可联系客户服务热线进行咨询。
9. 无法找到某项功能:尝试搜索功能关键词或查看APP的菜单导航,如仍无法找到可联系客户服务热线寻求支持。
10. 非本行卡用户注册失败:确保填写的个人信息准确无误,如仍无法注册可联系客户服务热线寻求协助。