1. 登录问题:新手可能不知道如何使用测试账号登录。解决方式:提供明确的登录指导,包括输入账号和密码的界面位置和操作步骤。
2. 密码错误:新手可能输错了测试账号的密码。解决方式:提醒用户检查密码是否输入正确,并提供找回密码的链接或方式。
3. 界面熟悉问题:新手可能不熟悉APP的界面布局和功能按钮的用途。解决方式:提供简单直观的导览指引,帮助用户快速了解各个功能区域的作用。
4. 功能操作问题:新手可能不清楚如何进行课程查询、作业提交等操作。解决方式:提供详细的功能操作说明,包括每个功能的入口和具体的步骤。
5. 通知消息未读问题:新手可能不知道如何查看和接收学校的通知消息。解决方式:在主界面明显位置提醒用户查看通知消息,并提供查看方式的指导。
6. 学生信息更新问题:新手可能不知道如何更新学生的个人信息。解决方式:提供学生信息管理的入口,让用户可以轻松更新学生的个人资料。
7. 作业查看问题:新手可能不知道如何查看学生的作业情况。解决方式:提供作业列表或分类查找的功能,让用户可以快速找到需要查看的作业。
8. 成绩查询问题:新手可能不清楚如何查询学生的考试成绩。解决方式:提供成绩查询入口,并在查询结果中明确展示每个科目的成绩情况。
9. 联系方式问题:新手可能不知道如何联系学校教职工。解决方式:提供学校联系方式的入口,包括电话、邮箱等方式,方便用户与学校进行沟通。
10. 反馈问题:新手可能不了解如何给APP提供反馈或报告Bug。解决方式:在APP中提供反馈入口,让用户可以方便地提交问题和建议。