1. 如何下载和安装《萤石云视频》APP?
解决方式:前往应用商店(如苹果App Store、安卓应用商店)搜索“萤石云视频”,下载并安装即可。
2. 如何注册和登录账号?
解决方式:打开APP后,点击“注册”按钮进行账号注册,填写相关信息并完成注册。注册完成后,使用注册时填写的账号和密码进行登录即可。
3. 如何添加智能硬件产品?
解决方式:在APP主界面点击“添加设备”,根据设备类型选择相应的添加方式,例如扫描设备二维码或手动输入设备序列号等,按照提示操作即可成功添加设备。
4. 如何查看实时视频?
解决方式:在APP主界面选择相应设备,点击“实时预览”即可查看设备的实时视频。
5. 如何查看历史录像?
解决方式:在APP主界面选择相应设备,点击“播放记录”或“历史录像”,选择日期和时间段,然后点击“播放”即可查看历史录像。
6. 如何进行语音对话和视频留言?
解决方式:在实时预览界面,点击对讲图标即可进行语音对话。若需要进行视频留言,点击对讲图标后再点击留言图标即可。
7. 如何分享视频给家人?
解决方式:在实时预览界面,点击分享图标,选择分享方式(如微信、QQ、短信等),选择要分享的对象并发送即可。
8. 如何接收异常信息和智能提醒?
解决方式:在APP设置界面,点击“消息设置”或“告警设置”,打开需要接收的告警类型开关,确保手机接收到相应的推送通知。
9. 如何购买萤石的硬件产品和增值服务?
解决方式:在APP主界面点击“萤石电商”,选择需要购买的产品和服务,添加到购物车后进行支付流程。
10. 如果设备不在线或遗失,如何查看之前的云录像?
解决方式:在APP主界面选择相应设备,点击“云录像”,选择日期和时间段,然后点击“播放”即可查看云录像。即使设备不在线或遗失,云端存储的录像仍然可以正常查看。