1. 问题:如何下载和安装《TVB台庆》APP?
2. 问题:如何注册并登录账号?
解决方式:提供注册和登录页面的链接,并向新手提供简单易懂的注册和登录步骤。
3. 问题:如何浏览和搜索节目?
解决方式:向新手介绍APP界面上的浏览和搜索功能,并给予简单的指导,如滑动浏览、点击搜索图标等。
4. 问题:如何观看直播节目?
解决方式:向新手说明直播节目的入口和观看方式,如点击直播页面上的节目图标即可开始观看。
5. 问题:如何观看之前的录播节目?
解决方式:向新手介绍录播节目的入口和观看方式,如点击节目回放页面上的相关图标即可浏览和选择之前的录播节目。
6. 问题:如何设置个人偏好和提醒?
解决方式:向新手介绍APP设置页面的位置,并指导他们如何设置个人偏好、设置提醒等功能。
7. 问题:如何参与全民公投活动?
解决方式:提供全民公投参与入口的位置,并向新手解释如何投票和参与活动,如点击相关页面上的投票按钮并按照提示进行操作。
8. 问题:如何查看奖项提名名单?
解决方式:向新手介绍奖项提名名单入口的位置,并指导他们如何浏览和查看提名名单,如点击页面上的相关链接即可。
9. 问题:如何参与终极豪车礼品活动?
解决方式:提供终极豪车礼品活动参与入口的位置,并向新手解释如何参与活动,如点击相关页面上的参与按钮并按照提示进行操作。
10. 问题:如何反馈和解决使用中遇到的问题?
解决方式:向新手提供APP的客服联系方式,并告知他们可以随时向客服团队反馈问题,客服团队将及时解决他们的使用问题。