2. 在登录时忘记了账号和密码。解决方式:提供找回账号和重置密码的功能,并提供相关的提示和指引。
3. 不清楚如何浏览和搜索商品。解决方式:提供简单易懂的导航栏和搜索栏,并提供搜索关键词的建议和热门商品的推荐。
4. 不了解如何购买商品和添加到购物车。解决方式:提供明确的购买和添加购物车按钮,并在相关页面提供购买指南和购物车管理的功能。
5. 不知道如何关注店铺和达人。解决方式:在店铺和达人页面上提供关注按钮,并在相关页面提供关注管理和推荐店铺/达人的功能。
6. 对个性化定制专属主页不熟悉。解决方式:在个人设置中提供简单明了的个性化设置向导,并提供修改和管理个人主页的功能。
7. 不清楚如何浏览店铺推荐精品和时尚达人的最新收藏。解决方式:提供明确的店铺推荐和时尚达人收藏的入口,并在相关页面提供浏览和管理的功能。
8. 对云Mall整合的时尚商业资源不了解。解决方式:提供关于云Mall整合的商业资源的介绍和说明,并在相关页面提供相关的链接和推荐。
9. 不清楚如何购买喜欢的商品。解决方式:提供明确的购买按钮和结算流程,并在相关页面提供购买指南和支付方式的选择。
10. 对商品的收藏和分享功能不熟悉。解决方式:在商品页面提供明确的收藏和分享按钮,并在个人设置中提供管理和分享收藏的功能。