1) 问题:如何下载和安装一汽-大众售后服务APP?
解决方式:在PP助手搜索“一汽-大众售后服务”并下载安装。
2) 问题:如何注册一个账号?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮,按照提示填写个人信息并完成注册。
3) 问题:如何编辑我的爱车档案?
解决方式:在APP首页点击“我的爱车”,选择您的车型和车辆信息,并进行编辑。
4) 问题:如何设置保养时间提醒?
解决方式:在“我的爱车”页面,找到保养时间提醒选项,并设置合适的提醒时间。
5) 问题:如何查阅最新的养护常识?
解决方式:在APP首页点击“品牌服务”,浏览最新的养护常识文章。
6) 问题:如何判断备件的真伪?
解决方式:在“备件附件”页面,使用功能查询或观看视频解析,便可了解备件的真实情况。
7) 问题:如何一键呼叫官方服务热线?
解决方式:在APP首页点击“一键呼叫”,选择官方服务热线进行拨打。
8) 问题:如何查询附近的经销商网点?
解决方式:在APP首页点击“服务网点”,使用LBS定位或手动搜索即可查询附近的经销商网点。
9) 问题:如何添加重要电话到一键呼叫功能?
解决方式:在“一键呼叫”页面,点击添加按钮,填写电话号码并保存。
10) 问题:如何查阅品牌官方服务特刊?
解决方式:在APP首页点击“服务营销”,浏览品牌官方服务特刊的相关内容。