1. 注册账户问题:新手可能不清楚如何注册账户。解决方式:在APP首页提供清晰的注册入口,并提供详细的注册步骤和指引。
2. 寻找信息问题:新手可能不知道如何进行垂直搜索和获取所需的居家养老信息。解决方式:提供明确的搜索入口,并在搜索结果中展示相关信息的摘要和链接,方便用户快速获取所需信息。
3. 企业账户注册问题:新手可能对企业账户注册流程不熟悉。解决方式:提供详细的企业账户注册指南,包括所需的企业信息和注册流程。
4. 发布供应产品和求购产品问题:新手可能不知道如何发布供应产品和求购产品。解决方式:在APP的相关功能模块提供明确的发布入口,并提供发布产品的步骤和指引。
5. 企业形象展示问题:新手可能不了解如何展示企业形象和产品。解决方式:提供企业形象展示功能入口,并指导用户如何上传企业形象照片和产品图片,以展示企业形象和产品特色。
6. 最新行业资讯获取问题:新手可能无法及时获取最新的行业资讯。解决方式:在APP首页或专门的资讯模块提供最新的行业资讯,并定期更新。
7. 居家养老展馆展会信息问题:新手可能不清楚如何获取国内外的居家养老展馆展会信息。解决方式:在APP提供展馆展会信息的专区,并展示各地的大型展馆展会信息,方便用户了解行业动态和参加相关活动。
8. 应用升级问题:新手可能不了解如何进行应用升级。解决方式:在APP设置或个人中心提供应用升级入口,并在需要升级时发送提醒通知,保持应用版本与时俱进。
9. 界面操作问题:新手可能对APP的界面操作不熟悉。解决方式:提供简洁明了的界面设计,并在首次使用时提供使用指引,引导用户熟悉各个功能模块的操作方法。
10. 技术支持问题:新手在使用过程中可能遇到技术问题,需要得到及时的支持。解决方式:提供客服联系方式,包括在线客服和客服电话,及时解答用户的问题和提供技术支持。