1. 如何下载和安装《问康》APP?
解决方式:在PP助手搜索《问康》,点击下载并按照提示进行安装。
2. 如何注册和登录账号?
解决方式:打开《问康》APP,点击注册按钮,填写必要的个人信息并创建账号,然后使用注册时设置的账号和密码进行登录。
3. 如何搜索需要的药品?
解决方式:在《问康》APP主页的搜索框中输入药品名称或关键词,点击搜索按钮即可显示相关药品信息。
4. 如何选择合适的药店?
解决方式:根据药品搜索结果,点击药店列表中的药店名称,查看药店的评价、配送范围等信息,选择合适的药店进行购买。
5. 如何下单购买药品?
解决方式:在药品详情页点击“加入购物车”按钮,然后进入购物车页面,确认药品数量和价格无误后,点击“提交订单”进行下单。
6. 如何选择支付方式?
解决方式:在提交订单页面,选择合适的支付方式,如支付宝、微信支付等,然后按照提示进行支付操作。
7. 如何查询订单状态?
解决方式:在《问康》APP主页进入个人中心,点击“我的订单”可以查看订单列表,点击具体订单可以查看订单状态和物流信息。
8. 如何联系专业医师进行健康咨询?
解决方式:在《问康》APP主页点击“在线咨询”或“健康咨询”按钮,选择相关问题分类,然后跟随提示进行医师在线交流。
9. 如何评价和反馈药店服务质量?
解决方式:在《问康》APP主页进入个人中心,点击“我的订单”找到已完成的订单,点击订单可以对药店进行评价和反馈。
10. 如何查看药店的营业时间和地址?
解决方式:在药店列表中点击药店名称,进入药店详情页可以查看药店的营业时间、地址和联系方式。