2. 注册流程复杂:提供详细的注册步骤说明和图文指引。
3. 不清楚如何浏览和搜索产品:提供简洁明了的产品浏览和搜索教程。
4. 不知道如何下单和支付:提供易懂的下单和支付操作指南。
5. 遇到商品信息不明确或缺失:提供在线客服或联系方式,以便用户咨询商品信息。
6. 遇到无法正常显示或加载商品图片:提供刷新页面、清除缓存或更新APP的解决方案。
7. 遇到商品价格不准确或变动频繁:提供客服咨询或留意活动促销信息的建议。
8. 对于生物能源产品了解不够:提供相关科普文章、视频或FAQ以增加用户的了解。
9. 遇到售后服务问题:提供售后服务联系方式和退换货规则,确保用户得到及时的解决。
10. 对于APP的隐私保护和数据安全存疑:提供隐私政策和数据安全说明,保证用户的信息安全。