1. APP界面操作复杂:提供详细的导航指引和操作指南,帮助用户快速了解和熟悉界面。
2. 注册账号困难:提供多种注册方式,如手机号、邮箱等,同时提供简化注册流程的选项。
3. 选择旅游目的地困难:提供搜索功能和推荐功能,根据用户的偏好和需求推荐适合的目的地。
4. 行程安排不灵活:提供自定义行程功能,用户可以根据自己的时间和兴趣安排行程,并提供智能推荐功能。
5. 缺乏旅游攻略信息:提供详细的目的地攻略和景点介绍,包括交通、美食、住宿等信息,帮助用户更好地了解目的地。
6. 缺乏与其他旅游者交流的平台:提供社交功能,让用户可以在APP内与其他旅游者交流、分享经验和建议。
7. 付款方式有限:提供多种付款方式,如支付宝、微信支付、银行卡等,以满足不同用户的需求。
8. 对旅游安全的担忧:提供旅游安全提示和预警功能,及时提醒用户可能存在的安全风险,并提供应急联系方式。
9. 语言障碍:提供多语言版本,以满足不同用户的语言需求,同时提供翻译功能,方便用户与当地人交流。
10. 退款和投诉问题:建立完善的客户服务体系,及时响应用户的退款和投诉请求,并提供解决方案,保障用户的权益。