1. 无法登录:解决方式是确保输入的用户名和密码正确,并检查网络连接是否正常。
2. 行情信息延迟:解决方式是检查手机的网络连接速度,如果是移动网络,可以尝试切换到Wi-Fi网络。
3. 界面操作不熟悉:解决方式是阅读APP的使用指南或查找相关视频教程,以便更快上手。
4. 无法找到自己关注的股票:解决方式是使用搜索功能或添加股票自定义列表来快速找到自己关注的股票。
5. 无法查看基本面和公告资讯:解决方式是确保所使用的账号有权限查看相关信息,如果有权限但仍无法查看,可以尝试重新登录。
6. 港股、期货、外汇、基金行情查询困难:解决方式是在APP的菜单中找到对应的选项或搜索相关内容,如还无法查询,可以联系客服寻求帮助。
7. 无法进行买卖操作:解决方式是确认自己的证券账户已经开通了手机交易功能,如未开通可以联系证券公司开通。
8. 无法及时收到提醒通知:解决方式是确保APP的通知权限已经打开,并重新设置提醒条件。
9. APP运行速度慢:解决方式是关闭其他后台运行的应用程序,清理手机缓存,并保持手机内存充足。
10. 无法正常更新APP版本:解决方式是检查手机的存储空间是否足够,如不足可以删除部分文件或应用程序,然后重新尝试更新。