1. 如何下载和安装《医联云健康》APP?
解决方式:在PP助手搜索《医联云健康》APP,点击下载并按照提示进行安装。
2. 注册账号时需要提供哪些个人信息?
解决方式:根据APP要求提供必要的个人信息,如姓名、手机号码、身份证号码等。
3. 如何获取健康资讯信息?
解决方式:在APP首页浏览健康资讯板块,点击感兴趣的文章即可阅读相关健康资讯信息。
4. 如何预约上海市三级医院的专家号?
解决方式:在APP首页点击预约挂号按钮,选择所需科室和专家,按照提示完成预约流程即可。
5. 如何进行分诊咨询?
解决方式:在APP首页点击分诊咨询按钮,填写相关症状和问题,系统会为您匹配合适的医生进行咨询。
6. 如何查询在医院所做的检查报告?
解决方式:在APP首页点击报告查询/读取按钮,输入相关信息,选择需要查询的报告类型,即可查看检查报告。
7. 如何授权全科医生解读检查报告中的异常指标?
解决方式:在APP首页点击报告查询/读取按钮,选择需要解读的报告,点击授权按钮并选择全科医生进行解读。
8. 如何与专家进行在线互动咨询?
解决方式:在APP首页选择专病专区板块,找到对应的专家,通过语音、图片、文字等方式与专家进行在线互动咨询。
9. 如何修改个人信息?
解决方式:在APP首页点击个人中心按钮,找到个人信息编辑入口,根据需要修改相关个人信息。
10. 如果遇到APP使用问题,如何联系客服支持?
解决方式:在APP首页点击客服支持按钮,拨打客服电话或通过在线客服功能与客服人员进行联系。