1. 登录问题:如何注册账号、找回密码等。解决方式:在登录页面提供注册和找回密码的链接,或者提供相关的帮助中心。
2. 导航问题:如何找到需要的功能页面、查找具体温泉信息等。解决方式:在首页或者导航栏中提供清晰的分类和标签,方便用户快速定位所需功能或信息。
3. 温泉推荐问题:新手不知道选择哪个温泉更适合自己。解决方式:为新手提供推荐功能,根据用户需求和偏好,推荐适合的温泉。
4. 温泉预订问题:如何预订温泉、支付方式等。解决方式:在温泉详情页或者预订页面提供清晰的预订流程和支付方式说明。
5. 温泉门票问题:如何购买温泉门票、使用门票等。解决方式:在门票购买页面提供详细的购买流程和门票使用说明。
6. 温泉团购问题:如何参与温泉团购活动、团购流程等。解决方式:在团购页面提供团购活动的详细说明和参与流程。
7. 温泉设施问题:新手不知道温泉设施如何使用。解决方式:在温泉详情页或者帮助中心提供温泉设施的使用说明和注意事项。
8. 温泉行程问题:如何安排温泉行程、如何到达温泉地点等。解决方式:提供温泉行程规划的建议和路线导航功能。
9. 温泉评论问题:新手不知道如何查看其他用户对温泉的评价。解决方式:在温泉详情页提供其他用户的评价和评论,帮助新手做出决策。
10. APP使用问题:新手不熟悉APP的功能和操作。解决方式:提供用户指南、帮助中心或者在线客服,解答用户对APP使用的常见问题。