1. 注册登录问题:如何注册账号、登录账号、找回密码等。解决方式:提供清晰的注册登录流程指引,提供找回密码的操作步骤。
2. 项目搜索问题:如何搜索感兴趣的项目,如何根据关键词、分类等条件进行筛选。解决方式:提供搜索功能的指引,包括关键词搜索、分类筛选等。
3. 项目评估问题:如何评估项目的可行性和可信度,如何判断项目是否有潜力。解决方式:提供项目评估指标和方法的介绍,例如项目的背景、团队背景、市场前景等。
4. 众筹方式选择问题:产品回报众筹、股权众筹等众筹方式的选择和了解。解决方式:提供众筹方式的介绍和区别,以及每种方式的优缺点。
5. 资金支付问题:如何支付众筹金额,支付方式有哪些,如何确保支付安全。解决方式:提供支付流程和支付方式的说明,同时保证支付系统的安全性。
6. 项目进展跟踪问题:如何了解参与的项目的最新进展,如何获取项目更新通知。解决方式:提供项目进展跟踪功能的介绍,包括项目更新、通知推送等。
7. 项目风险提示问题:如何了解和评估项目存在的风险,如何保护自身利益。解决方式:提供项目风险提示和保护措施的说明,包括法律合规、风险提示等。
8. 交流互动问题:如何与项目发起人或其他投资者进行交流和互动,如何提问、留言等。解决方式:提供项目交流互动功能的介绍,包括留言、评论等方式。
9. 项目退出问题:如何退出参与的项目,如何获取回报或股权变现。解决方式:提供项目退出流程和方式的说明,包括回报兑现、股权变现等。
10. APP使用问题:如何操作界面上的各个功能,如何查看个人信息、修改设置等。解决方式:提供APP使用指南和操作指引,包括个人信息管理、设置等。