1. 问题:我在手机上安装了《掌上医讯》APP,但是打开后没有任何反应。
解决方式:首先确保手机的系统版本满足最低要求,如果不满足,请升级手机系统。如果仍然无法打开APP,请尝试重新安装或者联系客服寻求帮助。
2. 问题:我在《掌上医讯》APP中搜索药物时,没有找到我需要的药物信息。
解决方式:首先确保输入的药物名字正确无误,可以尝试使用不同的关键词进行搜索。如果仍然无法找到所需药物信息,可以联系客服反馈问题并获取帮助。
3. 问题:我在《掌上医讯》APP中搜索疾病时,没有找到我需要的疾病信息。
解决方式:首先确保输入的疾病名字正确无误,可以尝试使用不同的关键词进行搜索。如果仍然无法找到所需疾病信息,可以联系客服反馈问题并获取帮助。
4. 问题:我在《掌上医讯》APP中搜索检验值信息时,没有找到我需要的结果。
解决方式:首先确保输入的检验值正确无误,可以尝试使用不同的关键词进行搜索。如果仍然无法找到所需的结果,可以联系客服反馈问题并获取帮助。
5. 问题:《掌上医讯》APP安装时提示系统空间不足,但我手机上还有很多空间。
解决方式:确保手机上有足够的系统空间,尝试清理手机缓存或者删除一些不必要的应用程序,然后重新安装《掌上医讯》APP。
6. 问题:《掌上医讯》APP下载安装完成后,无法注册帐号。
解决方式:确保手机的网络连接正常,尝试重新打开APP并进行注册。如果仍然无法注册,可以联系客服获取帮助。
7. 问题:我已经注册了《掌上医讯》APP的帐号,但无法离线使用30天。
解决方式:确保手机的网络连接正常,登录《掌上医讯》APP后,在个人设置中查看帐号的离线使用权限是否激活。如果仍然无法离线使用,请联系客服寻求帮助。
8. 问题:我在使用《掌上医讯》APP时,点击超链接后无法查看相应内容。
解决方式:确保手机的网络连接正常,尝试重新点击超链接。如果仍然无法查看内容,可以联系客服反馈问题并获取帮助。
9. 问题:我想在《掌上医讯》APP中同时查询药物、疾病和检验值信息,但不知道如何操作。
解决方式:在APP的首页或者搜索栏中输入相关的关键词,系统会自动筛选出相关的药物、疾病和检验值信息。点击相应的搜索结果即可查看详细信息。
10. 问题:我手机的分辨率大于320×240,但是无法正常使用《掌上医